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Glosario para clínicas y consultas

En resumen

29 términos de marketing, SEO y normativa sanitaria explicados en una o dos frases, con enlace a la página que los desarrolla.

AI Overviews: Resúmenes generados por IA que Google muestra encima de los resultados en algunas búsquedas, citando varias fuentes. Aparecer como fuente depende de que tu contenido sea claro y fiable. SEO para Google y ChatGPT →
Autorización sanitaria de funcionamiento: Permiso de la administración sanitaria de tu comunidad autónoma para que un centro sanitario abra y ofrezca determinados servicios. Los requisitos y los trámites cambian de una comunidad a otra. Publicidad sanitaria →
Bing Webmaster Tools: Herramienta gratuita de Microsoft para dar de alta tu web en Bing y ver cómo la rastrea. Importa porque ChatGPT usa búsqueda web apoyada en Bing.
Canonical (URL canónica): Etiqueta que indica a los buscadores cuál es la dirección principal de una página cuando el mismo contenido se puede abrir desde varias.
Conversión: Cada acción valiosa que hace un visitante: llamar, pedir cita, escribir por WhatsApp o rellenar el formulario. Es lo que se mide para saber si la web funciona.
Core Web Vitals: Tres métricas de Google sobre la experiencia en una página: velocidad de carga del contenido principal (LCP), respuesta a las interacciones (INP) y estabilidad visual (CLS).
CPC (coste por clic): Lo que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio de Google Ads. Varía mucho según la profesión y la competencia de la zona. Planes y precios →
CTR (porcentaje de clics): Proporción de personas que hacen clic en tu resultado o anuncio respecto a las que lo ven. Un título y una descripción claros lo mejoran.
Datos estructurados: Código que describe el contenido de una página (quién eres, qué servicios ofreces, tus preguntas frecuentes) en un formato que entienden los buscadores. Se suele escribir en JSON-LD con el vocabulario de Schema.org.
Doctoralia: Plataforma de pago donde los pacientes buscan y reservan cita con profesionales de la salud. Da visibilidad dentro de la plataforma, pero el paciente es de la plataforma. Doctoralia o web propia →
E-E-A-T: Experiencia, pericia, autoridad y confianza: los criterios con los que Google pide a sus evaluadores valorar la calidad de un contenido. En salud pesan especialmente.
Ficha de Google: Nombre habitual del perfil de tu negocio en Google (antes Google Mi Negocio, ahora Perfil de Empresa de Google). Es lo que aparece en el mapa con tu dirección, horario, fotos y reseñas. Checklist de la ficha de Google →
GEO: Optimización para motores generativos: trabajar el contenido para que lo usen y citen los asistentes de IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini). Se apoya en el buen SEO de siempre. SEO para Google y ChatGPT →
Google Ads: Plataforma de anuncios de Google. En una clínica se usa sobre todo para campañas de búsqueda local: aparecer arriba cuando alguien busca un tratamiento cerca.
Google Search Console: Herramienta gratuita de Google que muestra con qué búsquedas aparece tu web, cuántos clics recibe y si hay errores. Imprescindible dar de alta tu web.
IndexNow: Protocolo abierto para avisar a los buscadores que lo admiten (como Bing) de que una página ha cambiado, sin esperar a que la descubran.
Landing page: Página pensada para conseguir una acción concreta (pedir cita, llamar) a quien llega desde un buscador o un anuncio. En una clínica, una página por tratamiento hace de landing.
llms.txt: Fichero de texto en la raíz de una web que resume su contenido y enlaza a las páginas clave, pensado para que los asistentes de IA la entiendan. Es una convención reciente y no hay garantía de que todos lo usen.
NAP: Nombre, dirección y teléfono (Name, Address, Phone). Tienen que ser idénticos en tu ficha de Google, tu web y los directorios para que Google confíe en ellos. Checklist de la ficha de Google →
Número de registro sanitario: Número que identifica a un centro sanitario en el registro de su comunidad autónoma. En algunas comunidades, como Madrid, debe figurar en la publicidad del centro. Publicidad sanitaria →
Pack local (mapa de Google): Bloque con un mapa y tres negocios que Google muestra en búsquedas con intención local, como “fisioterapeuta cerca de mí”. Estar ahí trae más llamadas que casi cualquier otra cosa. SEO local →
Publicidad sanitaria: Todo mensaje que busca promover un servicio o centro sanitario. Tu nombre, dirección y horario son información; las promesas, ofertas y testimonios sí son publicidad y están regulados. Publicidad sanitaria →
Redirección 301: Instrucción del servidor que lleva de una dirección antigua a la nueva y avisa a Google de que el cambio es permanente, para conservar las posiciones ganadas.
Reseña: Valoración con estrellas y comentario que un usuario deja en tu ficha de Google. Pedirlas está permitido; ofrecer incentivos a cambio, no. QR para pedir reseñas →
Schema.org: Vocabulario común que usan los buscadores para entender los datos estructurados de una página. Define tipos como organización, servicio o pregunta frecuente.
SEO: Optimización para buscadores: conjunto de mejoras en el contenido, la estructura técnica y la autoridad de una web para aparecer mejor en los resultados orgánicos (no pagados) de Google.
SEO local: Trabajo para aparecer en el mapa y en las búsquedas con intención local. Se apoya en la ficha de Google, las reseñas y una web coherente con la ficha. SEO local →
Web estática: Web cuyas páginas se generan antes de publicarse, sin base de datos ni plugins. Cargan rápido y tienen menos superficie de ataque que una instalación típica de WordPress. Web para clínicas →
YMYL: “Your Money or Your Life”: temas en los que un error puede afectar a la salud o al dinero de las personas. Google exige más fiabilidad a las páginas de salud.

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